Korišćenjem sajta i usluga M ELEKTRONIK prihvatate sledeće uslove. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre korišćenja naših usluga.
1. O servisu
M ELEKTRONIK je specijalizovani servis televizora i elektronike sa sedištem u Stopanji, kod Kruševca, koji pruža usluge popravke za celu teritoriju Srbije. Online obrazac za dijagnostiku predstavlja besplatnu uslugu procene kvara bez obaveze naručivanja popravke.
2. Online dijagnostika – šta dobijate
- Besplatnu tehničku procenu na osnovu opisa simptoma koje ste naveli
- Okvirnu cenu popravke (nije konačna ponuda)
- Odgovor u roku od 24 sata radnim danima
Procena data putem online obrasca je orijentaciona i može se razlikovati od konačne cene nakon fizičke dijagnostike uređaja u servisu. Konačna cena se uvek dogovara pre početka popravke.
3. Slanje uređaja
- Uređaj šaljete na sopstveni rizik i trošak do dolaska u naš servis
- Preporučujemo dobro pakovanje i korišćenje kurirskih službi sa osiguranjem pošiljke
- M ELEKTRONIK ne odgovara za oštećenja nastala tokom transporta
- Svaki pristigli uređaj snimamo video-kamerom pri otpakovanju kao dokaz stanja
4. Popravka i reklamacije
- Sve popravke se vrše isključivo originalnim rezervnim delovima od proverenih dobavljača
- Nastojimo da svaka popravka bude trajnog karaktera — ukoliko se isti simptom ponovi u roku od 90 dana, razmatramo reklamaciju bez dodatnih troškova
- Elektronski uređaji su kompleksni — ne možemo uvek predvideti sve uzroke kvara niti garantovati da se neće pojaviti novi problem na drugom delu uređaja
- Reklamacije ne pokrivaju nova mehanička oštećenja, pad, vlagu ili kvarove koji nisu vezani za izvršenu popravku
- Ukoliko popravka nije moguća ili ekonomski opravdana, bićete obavešteni bez naplate
5. Plaćanje
- Plaćanje se vrši po preuzimanju uređaja – gotovinom ili platnom karticom
- Za slanje povratno, plaćanje se vrši unapred ili pouzećem
- Cena popravke se uvek dogovara i potvrđuje pre početka rada
6. Ograničenje odgovornosti
M ELEKTRONIK nije odgovoran za gubitak podataka, podešavanja ili aplikacija sačuvanih na uređaju. Preporučujemo da pre slanja uređaja snimite sve važne podatke ukoliko je to moguće.
7. Promena uslova
Zadržavamo pravo izmene ovih uslova. Aktuelna verzija uvek dostupna na ovoj stranici.
8. Kontakt
Za pitanja u vezi sa uslovima, kontaktirajte nas na melektronik037@gmail.com ili pozovite 065 891 17 89.