Servis LG televizora – LED i OLED popravka
LG servisiramo u dve prilično različite kategorije: LED/NanoCell modele, gde su kvarovi slični ostalim LCD televizorima, i OLED modele, koji imaju sopstveni skup problema jer nemaju pozadinsko osvetljenje.
Kod LG LED modela najčešće otkazuju LED trake i napajanje – simptomi su crn ekran uz zvuk, ili gašenje samo od sebe. Kod LG OLED modela pozadinsko osvetljenje ne postoji, pa se javljaju drugi kvarovi: problemi sa napajanjem panela, T-CON ploča i burn-in (trajno utisnut logo ili traka). Burn-in se ne popravlja, ali se usporava podešavanjima, i o tome vam otvoreno govorimo.
Orijentacione cene po kvaru
Ovo su rasponi iz dosadašnje prakse, a ne ponuda. Tačan iznos vam ne može reći niko – ni telefonom – dok se uređaj ne otvori i izmeri. Dijagnostika je besplatna: posle nje dobijate tačnu cenu i tek onda odlučujete da li popravljamo. Sve pre toga je nagađanje.
Najčešći kvarovi na LG televizorima
Prvo pitanje koje postavljamo je da li je model LED ili OLED – od toga zavisi ceo tok dijagnostike.
Crn ekran, zvuk radi (LED modeli)
LED trake pozadinskog osvetljenja. Test baterijskom lampom to potvrđuje za par sekundi.
Gasi se sam ili se ne pali
Kondenzatori u napajanju. Kod LG modela starijih od 5 godina vrlo čest kvar.
Utisnut logo ili traka (OLED)
Burn-in. Nepovratan je, ali se dalje širenje usporava podešavanjima i pixel refresh ciklusima.
Horizontalne linije ili trake
T-CON ploča ili konektor ka panelu. Kod LG modela često se sanira bez zamene ploče.
webOS spor, aplikacije padaju
Puna memorija ili zastareo softver. Prvo se rešava softverski, bez otvaranja uređaja.
Neujednačeno osvetljenje po ivicama
Kod edge-lit modela – trake su po ivicama, pa se kvar vidi kao svetliji ili tamniji rub.
Šta je specifično kod LG televizora
OLED nema pozadinsko osvetljenje
Kod OLED panela svaki piksel svetli sam. To znači da kvar „crn ekran uz zvuk“ kod OLED-a ne znači LED trake – nego napajanje panela, T-CON ili sam panel. Dijagnostika ide potpuno drugim putem, i zato nam je važno da odmah znamo koji tip imate.
Burn-in: šta jeste, a šta nije
Burn-in je trajno utisnuta slika – logo kanala, traka vesti ili elementi interfejsa igre koji ostaju vidljivi na drugim sadržajima. To se ne popravlja; ne postoji servisni zahvat koji ga uklanja. Ono što se može uraditi je usporavanje: smanjiti svetlinu, uključiti pomeranje piksela (screen shift), koristiti logo dimming i pustiti pixel refresh ciklus. Ako vam neko obeća da će „popraviti burn-in“ – to nije tačno.
Edge-lit vs. direct-lit
Kod tanjih LG LED modela trake su smeštene po ivicama panela, a svetlo se raspoređuje kroz difuzorsku ploču. Kvar se tada vidi kao svetliji ili tamniji rub, a ne kao tamna zona u sredini. Zamena je zahtevnija jer se mora precizno vratiti optički sloj – ali je i dalje standardna popravka.
webOS i memorija
Kod starijih LG modela webOS vremenom postane spor jer se memorija popuni podacima aplikacija. Brisanje keša i fabrički reset vraćaju brzinu. Kod modela starijih od 7–8 godina proizvođač ukida podršku za aplikacije – tada nijedna popravka to ne vraća i najjeftinije rešenje je spoljni TV box.
Magic Remote
Deo prijava „televizor ne reaguje“ zapravo je problem sa Magic Remote daljinskim, ne sa televizorom. Vredi probati uparivanje iznova (držanje dugmeta OK/točkića 5 sekundi ka televizoru) i zamenu baterija pre nego što uređaj šaljete bilo gde.
Od upita do popravljenog uređaja
Opišite kvar
Popunite online dijagnostiku ili nam javite na Viber – model TV-a, kada se kvar javlja i da li ima zvuka. Odgovaramo u roku od 24 sata.
Pošaljite kurirski
Zapakujte TV (mehurićasta folija + karton, minimum 5 cm zaštite oko ekrana) i pošaljite na Stopanja bb, 37242. Otpakovanje snimamo kamerom.
Merna dijagnostika
Merimo napone pod opterećenjem, proveravamo ploče i panel. Tek kada znamo tačan uzrok, javljamo vam šta treba i koliko košta.
Popravka i test
Popravljamo, pa uređaj radi 24–48 sati na testu pre vraćanja. Šaljemo nazad kurirskom službom na vašu adresu.
Pre slanja LG televizora na servis
- check_circle Zabeležite tačan model sa nalepnice pozadi (npr. OLED55C14LB ili 50UP78003LB).
- check_circle Utvrdite da li je model LED/NanoCell ili OLED – to menja ceo tok dijagnostike.
- check_circle Kod nedostatka slike uz zvuk: uradite test baterijskom lampom (samo za LED modele).
- check_circle Probajte uparivanje Magic Remote daljinskog i zamenu baterija pre nego što zaključite da TV ne reaguje.
- check_circle Isključite iz struje na 5 minuta, uz držanje dugmeta za paljenje 30 sekundi.
- check_circle Kod sporog webOS-a: obrišite keš aplikacija i proverite ažuriranje softvera.
Za OLED modele nam obavezno javite koliko sati dnevno televizor radi i da li je često na istom kanalu sa statičnim logotipom – to nam govori koliko je verovatan burn-in.
LG serije koje servisiramo
Radimo LED, NanoCell, QNED i OLED modele svih dijagonala.
Pitanja koja najčešće dobijamo
Ne. Burn-in je trajna promena u samim OLED pikselima i ne postoji servisni zahvat koji je uklanja. Može se samo usporiti dalje širenje – smanjenom svetlinom, pomeranjem piksela i redovnim pixel refresh ciklusima.
Ako je u pitanju napajanje ili T-CON – da, jer su to popravke na nivou komponente. Ako je oštećen sam OLED panel, cena zamene je vrlo blizu ceni novog televizora i tada vam to otvoreno kažemo.
Kod LG modela to skoro uvek znači da zaštita napajanja prekida pokretanje – najčešće zbog naduvanih kondenzatora. To je jedna od jeftinijih i najzahvalnijih popravki.
Kod modela starijih od 7–8 godina LG ukida podršku za webOS verziju i aplikacije prestaju da rade. Popravka to ne vraća. Android TV box ili Chromecast preko HDMI-ja rešava problem jeftinije i obično radi brže od originalne platforme.
Da, monitori dele veći deo elektronike sa televizorima – napajanje, T-CON, pozadinsko osvetljenje. Postupak dijagnostike je isti.
Možda tražite i ovo
Radimo i za vaš grad
Javite nam model vašeg LG televizora
Napišite da li je LED ili OLED i šta tačno vidite – dobijate procenu uzroka u roku od 24 sata.