Servis Sony Bravia televizora – popravka i dijagnostika
Sony Bravia je među kvalitetnije građenim televizorima na tržištu i statistički otkazuje ređe od proseka. Kada ipak dođe do kvara, obično se radi o napajanju ili softveru, a ne o samom panelu.
Kod Sony televizora najviše viđamo dva scenarija: problemi pri pokretanju (televizor se vrti u krug, ostaje na logotipu ili trepće lampica u ritmu) i kvarovi napajanja kod modela starijih od 6–7 godina. Sony koristi kodove treptanja lampice koji prilično precizno govore koji stepen prijavljuje grešku – zato uvek tražimo da prebrojite treptaje.
Orijentacione cene po kvaru
Ovo su rasponi iz dosadašnje prakse, a ne ponuda. Tačan iznos vam ne može reći niko – ni telefonom – dok se uređaj ne otvori i izmeri. Dijagnostika je besplatna: posle nje dobijate tačnu cenu i tek onda odlučujete da li popravljamo. Sve pre toga je nagađanje.
Šta najčešće otkaže na Sony televizorima
Broj treptaja lampice pri paljenju je kod Sony modela vrlo koristan podatak – zabeležite ga pre nego što nam se javite.
Lampica trepće u nizu
Sony ovim kodom prijavljuje koji stepen greši. Prebrojte treptaje i pauze – to nam mnogo pomaže.
Ostaje na logotipu ili se vrti u krug
Android TV zaglavljen ili memorija na main boardu. Prvo se proba reinstalacija softvera.
Gasi se sam posle nekog vremena
Kondenzatori u napajanju ili pregrevanje. Razlikuje se merenjem pod opterećenjem.
Nema slike, zvuk radi
LED trake ili LED driver. Kod Sony modela drajver otkazuje relativno često.
Android TV spor, aplikacije padaju
Puna interna memorija. Kod Sony modela ovo je čest i rešiv softverski problem.
Utisnuta slika (OLED modeli)
Burn-in. Nije popravljiv, ali se dalje širenje usporava podešavanjima.
Specifičnosti Sony Bravia modela
Kodovi treptanja lampice
Sony je jedan od retkih proizvođača koji kroz broj treptaja standby lampice prilično jasno prijavljuje koji stepen ima problem. Različiti brojevi treptaja upućuju na napajanje, pozadinsko osvetljenje, temperaturu ili panel. Prebrojte koliko puta lampica trepne pre pauze i javite nam taj broj – to nam često unapred kaže gde da merimo.
Android TV i memorija
Sony koristi Android TV / Google TV, koji ima ozbiljan apetit za memorijom. Kod modela sa manjom internom memorijom, posle par godina i nekoliko ažuriranja, sistem postane spor ili se zaglavi pri pokretanju. Brisanje keša, uklanjanje neiskorišćenih aplikacija i fabrički reset u velikom broju slučajeva vraćaju uređaj u normalu – bez ijednog otvorenog zavrtnja.
LED driver kod Sony modela
Kod dela Sony serija LED driver je posebno opterećen jer upravlja zonama osvetljenja (local dimming). Kada oslabi, javljaju se tamne zone ili treperenje pri svetlim scenama. Popravka je na nivou komponente i vredi je uraditi pre nego što nove trake budu ugrožene – neispravan drajver zna da „pojede“ i nove diode.
Kvalitet gradnje i dostupnost delova
Sony televizori su solidno građeni i njihova elektronika je zahvalna za servis. Nedostatak je što su delovi za neke serije slabije dostupni na našem tržištu, pa rok popravke ume da bude duži nego kod masovnijih brendova. To vam kažemo unapred, pre nego što potvrdite popravku.
Od upita do popravljenog uređaja
Opišite kvar
Popunite online dijagnostiku ili nam javite na Viber – model TV-a, kada se kvar javlja i da li ima zvuka. Odgovaramo u roku od 24 sata.
Pošaljite kurirski
Zapakujte TV (mehurićasta folija + karton, minimum 5 cm zaštite oko ekrana) i pošaljite na Stopanja bb, 37242. Otpakovanje snimamo kamerom.
Merna dijagnostika
Merimo napone pod opterećenjem, proveravamo ploče i panel. Tek kada znamo tačan uzrok, javljamo vam šta treba i koliko košta.
Popravka i test
Popravljamo, pa uređaj radi 24–48 sati na testu pre vraćanja. Šaljemo nazad kurirskom službom na vašu adresu.
Pre slanja Sony televizora na servis
- check_circle Prebrojte treptaje standby lampice i zabeležite ritam (npr. 6 treptaja, pauza, pa opet).
- check_circle Zabeležite tačan model sa nalepnice pozadi (npr. KD-55XH8096).
- check_circle Isključite iz struje na 5 minuta, uz držanje dugmeta za paljenje 30 sekundi.
- check_circle Kod sporog rada: Podešavanja → Aplikacije → obrišite keš i uklonite neiskorišćene aplikacije.
- check_circle Proverite koliko je slobodne interne memorije ostalo – manje od 1 GB je već problem.
- check_circle Ako nema slike a ima zvuka, uradite test baterijskom lampom (osim kod OLED modela).
Kod Sony modela fabrički reset rešava veliki broj problema sa pokretanjem i brzinom. Pre reseta zapišite lozinke naloga, jer se televizor odjavljuje sa svih servisa.
Sony serije koje servisiramo
Radimo LED, Full Array, XR i OLED modele svih dijagonala.
Pitanja koja najčešće dobijamo
Sony ovim kodom prijavljuje koji stepen ima grešku – napajanje, pozadinsko osvetljenje, temperatura ili panel. Prebrojte koliko puta lampica trepne pre pauze i javite nam taj broj; iz njega često unapred znamo gde da merimo.
Vrlo često nije. Kod Android TV modela to je obično zaglavljen softver ili puna memorija. Prvo probajte isključivanje iz struje na 5 minuta, pa fabrički reset preko dugmadi na uređaju ako do menija ne možete da dođete.
Ne teže – ali delovi za neke serije se sporije nabavljaju na našem tržištu. Sama elektronika je kvalitetno rađena i zahvalna za popravku na nivou komponente.
Ako je deo na stanju, 2–4 radna dana plus test od 24–48 sati. Ako se deo čeka, rok zavisi od dostupnosti i javljamo ga pre nego što potvrdite popravku.
Burn-in se ne uklanja. Može se samo usporiti dalje širenje – smanjenjem svetline, izbegavanjem dugotrajnog gledanja istog kanala sa statičnim logotipom i redovnim pixel refresh ciklusima.
Možda tražite i ovo
Radimo i za vaš grad
Prebrojte treptaje i javite nam model
Kod Sony televizora ta dva podatka često dovoljno sužavaju pretragu da vam odmah kažemo koji je stepen otkazao.